最近,有网友反映在山西太原段的高铁上,车厢内多次广播要求有婴幼儿哭闹的乘客前往车厢连接处。这一事件引发了对高铁作为公共空间的讨论。
我们需要认识什么是公共空间。公园、广场、大街、图书馆、公交车、火车等都是公众可以自由活动的场所。这些空间的前提是每个人都要自觉遵守规则和秩序,这是享受公共空间福利的同时需要承担的义务。
高铁是乘务员、乘客和列车长共同遵守规则所营造的有秩序的私密空间。
有人质疑高铁的做法是否不尊重人权,认为这会引起家长和儿童的反感。该措施只是为了暂时缓解其他乘客的不满情绪,并没有针对特定群体,只是就事论事。那为什么铁路部门不设计一些专供婴幼儿家长的专列呢?但这涉及商业范畴,涉及成本、盈利和可行性等问题,并不像我们想象的那么简单。
还有人怀疑乘客的包容性是否真的那么差。在社会公共活动中,我们常常遇到不遵守规则、缺乏道德的行为。对于婴幼儿的吵闹行为,家长始终是第一责任人。家长应该引导孩子,而乘客可以对儿童更包容一些。这不是强制性的忍耐,而是用同理心来理解对方,是公共活动的规则对我们提出的要求。
如果让乘客自行解决问题,每个人都有自己的观点和道理,最终问题只会升级到个人道德问题甚至人身攻击,矛盾永远无法解决。我们应该理解高铁部门在维护有序环境方面所面临的困难,并努力在公共活动中展现同理心和包容性。
高铁的乘车规范
乘坐高铁时,需要遵守座位安排、安全规定、禁烟规定、遵守乘车秩序等规范。