小孩高烧不退是很常见的情况，这时候家长需要冷静应对，及时采取措施，帮助孩子降温，缓解症状，防止病情恶化。

一、观察症状

小孩高烧不退时，家长需要先观察孩子的症状，看是否有其他不适。如果孩子出现呼吸急促、咳嗽、呕吐、腹泻、皮肤疹等症状，应及时就医。

二、降温方法

1.用温水擦浴：用温水将孩子擦浴一遍，可以帮助降温。但是要注意水温不要过低，以免引起孩子感冒。

2.喝水降温：给孩子喝凉开水或温水，可以帮助降温，还可以补充水分。

3.退热药：如果孩子的体温一直不降，可以给孩子口服退热药，但是要按照医生的建议使用。

三、注意事项

1.保持通风：孩子发烧时，要保持房间通风，避免病毒滋生。

2.多休息：孩子发烧时，需要多休息，避免过度活动。

3.补充水分：孩子发烧时，要及时补充水分，避免脱水。

4.观察体温：家长要及时观察孩子的体温，避免出现体温过高或过低的情况。

总之，小孩高烧不退时，家长需要冷静应对，及时采取措施，帮助孩子降温，缓解症状，防止病情恶化。如果孩子的症状严重，应及时就医。